Medewerker klantcontact | 32-40 uur | Amersfoort
“Ik wil graag mijn muur laten schilderen, kunt u een schilder voor mij regelen?” Natuurlijk regel jij dit! Voor onze opdrachtgever zoeken wij een medewerker voor hun serviceteam. Je bent verantwoordelijk voor klantcontact met opdrachtgevers, klanten en de uitvoerders. Daarnaast ben jij de planner die de opdrachten inplant bij de uitvoerders. Klachten? Die handel jij af op een goede manier. Het is een functie voor 32-40 uur per week. Het salaris ligt tussen de €2500,- en €2900,- op basis van fulltime. Je komt direct bij de opdrachtgever op contract.
- Plaats Amersfoort
- Uren per week 32 tot 40 uren per week
- Salaris Tussen €2500 en €2900 per maand
- Opleiding NVT
- Vakgebied Klantenservice
- Contracttype Werving & Selectie
Over de functie
Ben jij graag veel aan de telefoon en heb je ervaring met klantcontact? We zijn op zoek naar een enthousiaste medewerker voor het serviceteam bij deze opdrachtgever. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het eerstelijns klantcontact, waarbij je de schakel bent tussen klanten, uitvoerders en opdrachtgevers. Het contact vindt voornamelijk telefonisch en per e-mail plaats.
Als medewerker krijg je een eigen team uitvoerders waar je verantwoordelijk voor bent. Je neemt binnengekomen opdrachten aan en plant deze in bij beschikbare uitvoerders. Het is belangrijk dat je kunt schakelen tussen verschillende partijen voor het beste resultaat en dat je indien nodig klachten kunt oplossen. In eerste instantie richt je je op schilderopdrachten, maar incidenteel kan dit ook het montage-team betreffen. Het is dus belangrijk dat jij hierin flexibel kunt zijn.
Over het bedrijf
Onze opdrachtgever is een professionele en klantgerichte organisatie die zich richt op het ontzorgen van klanten bij werkzaamheden als bijvoorbeeld schilderen of het leggen van een nieuwe vloer. Iedere dag weer vinden zij het belangrijk om klanten de beste service te bieden en willen zij zorgen voor een goede klanttevredenheid. Met uitvoerders door het hele land verspreid kunnen zij vaak snel schakelen wanneer dat nodig is.
Wat wij vragen
- Beschikbaarheid van 32-40 uur per week.
- Bij voorkeur enige ervaring met klantcontact.
- Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift.
Wat wij bieden
- Een salaris tussen €2500-€2900,- per maand, afhankelijk van ervaring en leeftijd.
- Direct een contract bij het bedrijf.
- Werken in een klein, hecht en informeel team.
Meer informatie
Heb je interesse of vragen? Neem gerust contact met ons op per telefoon via 0885220036, per mail nina.keupink@recruitastudent.nl of per WhatsApp door een bericht te sturen naar: 0622044498.
We hopen snel van je te horen!